Do gabinetu psychoterapeutycznego przychodzą w dzisiejszych czasach ludzie, małżeństwa oraz pełne rodziny przeżywające różnorodnego rodzaju kryzysy i troski lub dylematy egzystencjalne. Istnieje mnogość opinii na temat tego, na czym naprawdę polega pomoc psychoterapeutyczna. Kluczowym aspektem psychoterapii jest wymiana – to, żeby klient przedstawiając własny kłopot psychoterapeucie miał szansę – z pomocą psychoterapeuty – spojrzeć na własną sytuację kolejny raz, z nowego punktu widzenia. Dotyczy to różnych problemów i chorób, od tak bolesnych jak: schizofrenia, depresja, zaburzenia afektywne, zaburzenia odżywania, zaburzenia zachowania i lękowe, do innych, mniej szkodliwych ograniczeń i kłopotów. Psycholog przeprowadzi na początku konsultację, żeby zdefiniować trudności i zaproponować najlepszą formę pracy. To mogą być: sesje indywidualne, czy uczestnictwo w grupach wsparcia. Praca z terapeutą może trwać od kilku tygodni do wielu lat – jest to zależne od głębokości dolegliwości i ujęcia psychoterapeutycznego, którym posługuje się terapeutka. W ciągu psychoterapii najwszechstronniej dyskutowany jest problem, który zmusił pacjenta do rozpoczęcia terapii, ale także wiele innych aspektów życia, które wpływają na sytuację psychiczną: charakter życia, kompetencje interpersonalne, zapatrywania i perspektywy w dziedzinie życia profesjonalnego, a również środowisko, w którym przebywamy – zgiełk, tempo i architektura współczesnych miast, specyficzne aspekty naszej rzeczywistości, które ewidentnie przyczyniają się do poczucia anonimowości i samotności, które dotyczą wiele osób.